FAQ: DOMANDE FREQUENTI
Queste sono le domande che ci sono state fatte più frequentemente da voi!
Vi occupate di fare anche l’installazione ed allacciamento?
Sì, al momento dell’acquisto è possibile scegliere la modalità di consegna che si preferisce, compresa l’installazione e l'allacciamento.
Vi occupate di ritirare il vecchio elettrodomestico?
Sì, al momento dell’acquisto è possibile selezionare il ritiro del vecchio elettrodomestico. Il ritiro avverrà simultaneamente alla consegna del nuovo elettrodomestico acquistato.
Quali sono i tempi di consegna?
Bordo strada: dai 3 ai 5 giorni lavorativi; Consegna con installazione: dai 10 ai 30 giorni lavorativi.
La garanzia
La garanzia sul prodotto è a carico di ri-generation. La durata della garanzia è di 1 o 2 anni, in base al prodotto. In ogni prodotto online è specificata la durata della garanzia.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, quali, Carte di credito dei principali circuiti internazionali, Paypal, Klarna/Scalapay con la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi.
Bonifico, da effettuarsi entro 2 giorni dall’acquisto. Prima di effettuare il bonifico assicurati di aver ricevuto la conferma d’ordine nella quale troverai le coordinate per effettuare il pagamento.
Quale è la differenza tra Rigen e Rinew?
Il prodotto Rigen è usato, rigenerato, igienizzato e sottoposto a più di 30 controlli. Vengono sostituiti tutti i pezzi difettosi e usurati con ricambi nuovi di qualità e originali.
Il prodotto Rinew è un elettrodomestico NUOVO ricondizionato. Mai usato, con danni funzionali ripristinati e/o difetti estetici.
A chi posso rivolgermi in caso di problemi o informazioni?
Per qualsiasi tipo di problema o richiesta di informazioni ci si può rivolgere al numero 011 0161271 (Lunedì-Venerdì 9-11 / 15-17), oppure scrivere un’email a: info@ri-generation.com.